Joy-Con問題頻傳 任天堂承認是這個原因
Joy-Con訊號問題頻傳，任天堂首度承認問題。翻攝官網。
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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170323/1082599
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2017年03月23日11:53
美國任天堂昨(22)日發表聲明給美國遊戲網站IGN，表示上市以來頻傳的左Joy-Con接觸不良問題為工廠生產製程上出了問題造成的。上市以來部分玩家反應左Joy-Con控制器會有訊號不良，距離一兩公尺就斷線的問題。這是任天堂第一次針對這個問題公開回應，表示左Joy-Con控制器並沒有設計上的瑕疵，是工廠製程上的問題。目前已經針對工廠的生產問題進行改善，未來將不會再有此問題發生。
而目前已經購買到問題控制器的玩家，任天堂也表示可以簡單對應修理，若客服中心確認需要修理的話會請使用者直接送回任天堂，會有免費的調整服務，預計一周內就可以返修完成。據國外媒體CNET則報導，任天堂的修理將會是在左Joy-Con控制器內放入一塊泡棉墊片。同樣方法日前在PTT及台灣電玩論壇巴哈姆特電玩資訊站上也有網友分享過，表示問題可能為排線與天線間少了一個泡棉墊片，造成訊號問題。但任天堂並未針對到底是什麼製程問題造成的發表任何聲明。雖然任天堂大方免費維修，但台灣不少買水貨的玩家可能就要傷腦筋了，該怎麼送回原廠維修將會是一個難題。（莊哲瑋／綜合報導）
快來「失焦der小確幸」社團分享有趣照片吧！副刊中心粉絲團：吃喝玩樂蘋果花
而目前已經購買到問題控制器的玩家，任天堂也表示可以簡單對應修理，若客服中心確認需要修理的話會請使用者直接送回任天堂，會有免費的調整服務，預計一周內就可以返修完成。據國外媒體CNET則報導，任天堂的修理將會是在左Joy-Con控制器內放入一塊泡棉墊片。同樣方法日前在PTT及台灣電玩論壇巴哈姆特電玩資訊站上也有網友分享過，表示問題可能為排線與天線間少了一個泡棉墊片，造成訊號問題。但任天堂並未針對到底是什麼製程問題造成的發表任何聲明。雖然任天堂大方免費維修，但台灣不少買水貨的玩家可能就要傷腦筋了，該怎麼送回原廠維修將會是一個難題。（莊哲瑋／綜合報導）
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美國任天堂聲明全文。翻攝IGN。
外媒CNET報導，只要加入一小塊泡棉墊片就可以解決問題。翻攝CNET。
最後編輯:2017-03-23 17:31:36 ◆ Origin: <81.7.9.xxx>
Yuuji：這次有點慶幸沒衝到首發機。前天17:45
轉個彎：因為有買的都還在努力玩吧前天17:54
千風/sora970：買有代理的比較好....==前天17:57
林凱樂：任天堂承認後，版友也承認了前天18:02
魔爾幻亞：買水貨的 有問題就找店家吧~前天18:08
吃飽沒：在ns版很早就有文在討論修手把…哪裡沒人承認前天18:13
默默：看來樓上是沒搞懂唷,不管公司問題NS左手手把還有人 線上教學自救前天18:18
NS與它的小夥伴：更何況沒因手把問題而影響銷售 官方也提供免費更換 該做都有做就好了 第二批貨也改製程了 沒有手把問題前天18:25
轉個彎：左手把已經找到解決法，接下來就是家機模式WIFI會變弱這問題比較多人遇到，試射會快到了到時候大概會整個浮上檯面前天18:26
TOWA：要講Wifi弱這還是比較多人碰到的問題 就不知道為什麼手把反而比較常被拿出來酸 大概是新聞沒報吧XD前天18:30
轉個彎：大概是因為薩爾達沒有連線需求吧，沒買炸彈超人Ｒ的網連就只是上上目前沒甚麼東西的商店，然而花枝是連線對戰為主的遊戲這就差很多了前天18:34
點子-庫洛米庫洛米：對人攻擊注意前天18:40
aska52033：一下子個案一下子又不得不承認.真有趣前天20:16
FN~披著人皮的怪物：工廠製程.....看來真的是鴻海的問題了....前天20:19
梣：製程 (x) 組裝 (o)前天21:20
FN~披著人皮的怪物：裡面有提到是"生產問題"喔.....前天21:24
FN~披著人皮的怪物：更別說裡面也說了是有"少墊片"，要說是"組裝"也沒錯喔!前天21:24
梣：巴哈那篇看起來就是組裝問題 XD 而且新手把就不用額外墊片前天21:29
P：任天堂: 感謝有料BETA測試前天21:51
rfx：海綿位置跟之前手動修改的位置不同，不知道有什麼差別前天21:56
岸辺露伴は動かない：不能說個案 只是問題大多在首發機前天22:11
rfx：之前我也以為是個案，直到我走出了五公尺外，不過有些人遊玩空間不大覺得沒差前天22:18
貝卡斯殘月：果然是代工工廠出了什麼漏，導致某一批貨的JC有問題，還好個人沒遇到，算是萬幸了前天22:23
SIMADA：了不起！負責！前天22:38
aska52033：目前也只有老美能換.其他的地方看來只能自求多福前天22:45
徹水：好像亞馬遜買的都不會遇到前天23:14
DAN4514：唉，剛拿到的switch 左手jc也有問題，測試了一下wifi 真的如評價般糟糕，除此之外滿意前天23:49
祖康先生是來這殺人的：台灣阿童：了不起，負責昨天00:29
狄：現在日規都第四批了 在擔心什麼 等代理版慢慢等吧 誰要接手都不知道昨天06:21
FN~披著人皮的怪物：不論是“製程”、“生產”還是“組裝”，其實都是“鴻海的業務範圍內”的………所以怎看都是這間代工廠的問題……昨天08:09
SYK BB：應該給人直接換那個joycon套組然後有問題的回收吧昨天08:38
蒼真：我的是317日亞這批，手把無問題；WIFI在同AP一個房間滿格，差一個房間掉一格，不知算正常否?昨天09:19
苦莉怕：3%有問題而已昨天09:55
影分身の術！！：3%的出包率叫做「而已」，呵呵昨天11:36
林凱樂：上次說首賣150萬台，3趴意思是有45000台有瑕疵。昨天11:50
TOWA：PS4首發 美亞評價2000個有500個是主機有問題給一星的 就算是現在一星也有15% 這樣說起來3%真的還好 呵呵昨天12:05
梣：在螢幕五公尺外玩遊戲…？是在大會議室坐長桌最遠的地方看螢幕嗎 XD昨天12:38
祖康先生是來這殺人的：原來這年頭真的還有人相信亞馬遜評價喔昨天12:49
TOWA：總比靠新聞的好吧昨天13:01
rfx：NS的首發已經比3DS的首發好很多了，3DS老機各種壓螢幕W昨天13:06
祖康先生是來這殺人的：新聞至少還找的到一個負責寫的人，亞馬遜不都是隨酸民怎麼填?昨天13:20
祖康先生是來這殺人的：如果真的要戰亞馬遜評價，任天堂絕對是最大苦主，你確定要用嗎?昨天13:21
TOWA：看到酸民計較別的酸民怎麼寫 不知道該怎麼說XDDDDDDD昨天13:31
祖康先生是來這殺人的：酸民是一回事啦，拿酸民隨便填的東西當作證據就是另一回事了昨天13:38
祖康先生是來這殺人的：LOL昨天13:38
一瞬千擊：囤貨的黃牛臉都綠了昨天15:21
岸辺露伴は動かない：重點是他說3%哪來的?根本沒根據 之前某個報導才寫20%昨天15:57
SIMADA：重點是幾%嗎？我怎麼覺得有誠意解決就好了昨天16:10
林凱樂：不過新聞好像只有說北美，日本、香港有這個服務嗎？昨天18:29
娜娜子：%當然重要,不然怎樣酸昨天18:42
FN~披著人皮的怪物：不論是3%還是20%，問題都是來自鴻海啊昨天19:10
SYK BB：剛測試一下我的joycon，從房間、走道、甚至到大門口還能接受得到控制，至少十公尺兩道牆，那我算幾%?好想知道喔，算給我看昨天20:01
攝攝貓：=100%-(10%+3%)昨天22:16
岸辺露伴は動かない：所以苦莉怕不說明他的3%數字是哪裡來的嗎?昨天22:25
虹：苦莉怕就任豚一個，把ps4批得一文不值，會說出這種沒根據的話也不意外3小時前
狄：把消息貼出來 那來的3% 還是只會亂放消息3小時前
懵懂無知的初心者LV4 / 人類 / 初心者
巴幣：1791
ＧＰ：240
經驗：
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經驗：
1、要求店家維修或更換新品
2、減少價金
3、解除契約並退款
手機發文．最後編輯:2017-03-23 18:16:42 ◆ Origin: <180.217.205.xxx>
接下來老任怎麼做，更關鍵，希望可以好好善後
手機發文．最後編輯:2017-03-23 18:49:47 ◆ Origin: <223.138.65.xxx>
chang：想到我的NDSL裂軸問題，美國免費維修其他國家就要付費昨天18:59
FN~披著人皮的怪物：這個品管問題.... 某廠又賠上自己的聲譽了....昨天20:19
蔓藤：萌海爆炸了再加一倍產量昨天20:36
狄：明明就是 代工廠的問題 PS4 首批 不是也有問題16小時前
FN~披著人皮的怪物：狄大，NS的代工廠就是鴻海啊！14小時前
FN~披著人皮的怪物：跟PS3、PS4的代工廠是同一家的………14小時前
trick：還未販賣就有這種問題傳出 沒有第一時間回應 等到正式販售 好多哭哭文章出現 才承認有問題 這叫做勇於承認錯誤?3小時前
默默：之前PS4首發SONY說故障率僅0.4率,而買家手上發生比例超過1/3?3小時前
燃燒殆盡的不死鳥LV49 / 人類 / 劍士
巴幣：210394
ＧＰ：16508
經驗：
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經驗：
北美任天堂客服回應 Nintendo Switch 左手 Joy-Con 感應不良問題 提供免費送修
（GNN 記者 KEN 報導） 2017-03-23 17:56:57
https://gnn.gamer.com.tw/4/144994.html
Nintendo Switch 主機上市之後，陸續傳出玩家反應左手的 Joy-Con 控制器感應不良，有一定機率與主機配對產生錯誤。根據海外媒體 Polygon 向北美任天堂客服中心詢問，官方證實的確有發生上述的錯誤，今後生產的 Joy-Con 控制器將修正這個問題。
根據任天堂的說法，這個錯誤來自於硬體面，並非程式面的問題，無法透過線上更新除錯。同時，配對錯誤並非 Joy-Con 控制器設計層面上的問題，是因分裝工廠的離散，以致發生少數組裝上的錯誤，目前並無進行大規模的修理和換貨計畫。
另外，根據北美任天堂的回覆，如果發生 Joy-Con 控制器配對錯誤的玩家，將可連絡北美任天堂客服中心判斷是否需要送修，任天堂將會免費調整，在一周內將控制器送回玩家手中。但關於日本及亞洲是否在服務範圍內尚未明朗。
海外媒體 CNET 也揭露，經過拆解，送修的 Joy-Con 控制器在送回後，控制器的右下角增設了導電泡棉，修正後的 Joy-Con 控制器確認可正常與主機配對。
送修前
送修後
而從 Amazon 新購入的 Joy-Con 拆解後並無看到增設的導電泡棉，但內部製造編號從 Q-1 16402 變更為 0-4 16342，根據推測製造流程已經變更，目前新一批的 Joy-Con 並無發生過配對錯誤的問題。
從首批後有更改製程的樣子
所以問題應該都集中在首批貨
這個應該提供首批免費換新版吧
最後編輯:2017-03-23 19:05:57 ◆ Origin: <81.7.9.xxx>
因為現在囤的有不少是首發貨
裡面有雷
現在賣水貨不保證幫送修應該會不好賣
最後編輯:2017-03-23 21:39:31 ◆ Origin: <111.250.69.xxx>
LV8 / 人類 / 初心者
巴幣：5581
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經驗：
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之前還在考慮要不要買PRO手把，現在有理由買了，先買PRO手把，JOY-CON拿去送修XD
手機發文．最後編輯:2017-03-23 22:22:26 ◆ Origin: <180.217.179.xxx>
地獄的使者LV45 / 人類 / 劍士
巴幣：633
ＧＰ：4532
經驗：
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在原本的產能情況下就已經造成這麼大的問題了………
兩倍的產量？？？
我真心會怕………
手機發文．最後編輯:2017-03-24 08:13:37 ◆ Origin: <126.233.6.xxx>
blueman0814：學韓廠…包尿布加班趕工，進度就有了14小時前
FN~披著人皮的怪物：Blueman大，這樣品質還是起不來啊……唉14小時前
FN~披著人皮的怪物：做的多但是品質差的話……只會越做越賠錢…………14小時前
blueman0814：品質差的話，我會跟供應商合理要求降價，原因很簡單~因為貴公司的失誤，造成本司的返修及商譽損失，待貴公司產品質量提升後，再行議價14小時前
FN~披著人皮的怪物：通常來說是會這樣做沒錯，就看看鴻海能虧多久吧………13小時前
林凱樂：想到一則新聞12小時前
林凱樂：富士康500萬部iPhone遭退貨 返工成本10-16億元12小時前
FN~披著人皮的怪物：夏普被買下來之後也是虧得很嚴重………12小時前
otaking.lin：到底是不是跟任天堂所說的 是製作上造成的疏失 其實恐怕會成為羅生門...應該很多人都還沒忘記 去年NOTE7的爆炸事故 最終判定似乎也是一樣喔?10小時前
otaking.lin：但是有多少人相信? 當然NS這次出問題的不是電池 兩者的狀況不同 不過官方說法跟真相是否就一樣?(泡棉的材質是什麼 個人反而更好奇10小時前
FN~披著人皮的怪物：樓下有前輩用“紙板”就搞定……老實說我也不知道………8小時前
所羅門的惡夢：鴻海本來就不是以品質高著稱的吧 富士康的主機板台灣根本沒啥人賣 都銷到第三世界去1小時前
傳說中的浪人LV47 / 人類 / 劍士
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經驗：
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我也中標了
拿到機子的當下，也有測試。但沒發現訊號微弱的問題。
直到有一天，小朋友的包包放在我NS主機的正面我才感受到左搖類比的不受控制@@
即然是自己要衝日亞水貨，自己拉的屎就自己負責
感謝玩家們的研究與分享，從原本要焊一根電線變成墊高軟排就可以解決問題的發展
我也試著用最簡單的方法處理
插入厚度約90條的紙片，剛好扎實的卡在上圖這個地方。不需拆到軟排
至於網路上送修回來增加泡綿的情況，因為本人也不是電子科人材
不懂原因，網路上說法也都通通有他道理，最重要是訊號修好 都是有道理!
有人會說，這就是買水貨的風險
是的!所以買水貨的人，就是要有這樣的心態去面對~
人生的歷練，永遠都是計畫趕不上變化~不是嗎?
珍息當下的同時，我在乎的是曾經擁有回憶，而不是錯過的悔意。
最後編輯:2017-03-24 08:48:15 ◆ Origin: <111.242.71.xxx>
blueman0814：90條是機械業界術語…用0.9mm說明，一般人才懂…^_^ (我也是機械業的)14小時前
FN~披著人皮的怪物：90條………好懷念的用語哦！！！XDDDD13小時前
Root：同是機械人，90條我也看得懂 哈10小時前
otaking.lin：說的好像這批沒買 下一批就買不到一樣......NS又不是限量的...10小時前
邪靈入侵 2：希望快公佈水貨也能維修，一樣是錢買的，就看老任誠意到哪6小時前
只知kuso的小平民LV16 / 人類 / 初心者
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ＧＰ：171
經驗：
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我3/2就入手灰黑Switch了...我想是哪一家大家很清楚...
左JC經過我早上測試，完全沒距離操控問題...
首發隔沒兩天也入手一組藍紅JC，經測試一樣完美...
至於wifi訊號相對其他手持裝置似乎有弱一點...
在房間確實是2、3格之間，稍遠時變2格也算可接受...
最後編輯:2017-03-24 09:07:43 ◆ Origin: <111.250.203.xxx>
blueman0814：我也是首發一星期後的港規機，控制器用到現在沒問題，wifi在裝進底座時會明顯衰弱，不過我幾乎都是當掌機用，所以沒差13 小時前
O3沒意外：墊一塊東西在手把裡吧，會有所幫助13 小時前
幻天使LV50 / 人類 / 武鬥家
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ＧＰ：7667
經驗：
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> 其實這篇也證明了鴻海……真的無法提升產能了………
> 在原本的產能情況下就已經造成這麼大的問題了………
> 兩倍的產量？？？
> 我真心會怕………
以這個情況來看
責推鴻海我還真的覺得有點奇怪
如果說以後都有那個泡棉,那我可以理解是工廠組裝出問題
然後代工廠因為少了一個料件所以不OK
但是,以新的沒這問題的把手,是改型號且無泡棉
顯然這個泡棉是ㄧ個後來才被加入的解決方案,真的解決方式應該是改了電路版吧
而改變電路板,理論上應該會是經過任天堂同意的吧
ㄧ般來說應該會是這樣的情況
我個人覺得
說組裝代工如何我覺得只是個說詞
在這個照片都有的情況下,我看不出來有所謂組裝瑕疵
原本的料件都有上上去
在產線無法變更料件與電路的情況下
這說跟組裝有甚麼關係我看不出來
組裝瑕疵也不會變成用泡棉解決,如果是缺料,那也應該是沒這東西都全部都回收
你也許對鴻海有很多不滿,不過客觀來看他是世界上第一大的電子代工廠
遊樂器業的單子也多半在他手上
老任也跟其合作多年,從不知道前N世代就開始合作了
更別提各項3C商品某些單項商品年產應該可以破億
以這個把手的案例來看,看照片似乎沒有組裝問題
而且根據各種仿間的解決方案來看,這明顯的就是設計問題
推給組裝我只能說,組裝就照著來組
今天訪間的各種解法也出爐
我只能說,請問怎樣的組裝手續才不會出問題?
這些料件都可以拆下來
同樣料件的情況下,重新弄回去
要怎樣的手續可以讓壞掉的把手透過不同安裝的手續就變成好的?
我是看不出來
組裝廠也是ㄧ關一關下來,步驟也相同
如果擔心鴻海組裝
老任可以換啊,我相信各組裝廠都想接單子
講個能比鴻海還有本事能出的代工廠來聽聽
我相信老任不是笨蛋
鴻海能接老任N世代的單子都不被換掉
老任各家廠商都有換掉的情況,不論像是晶片,從ibm換成nv,還是儲存介面等等等
幾乎甚麼都能換,但是出硬體的就是鴻海.不論是掌機還是主機
鴻海也許有很多問題
不過你能享受到這些東西,鴻海代工絕對有他的本事
如果其他東西都不變的情況下
找其他代工不是價格往上就是出貨往下
根據訪間的解決方式,送修回來的照片跟新版本的照片等等來看
組裝問題我這樣看不太出來
設計問題應該才是主因
這樣說吧,如果組裝問題,跟產線說就好了,東西出才一個月不到
改甚麼版本,還是周邊改版本,有這必要嗎?
最後編輯:2017-03-24 11:54:26 ◆ Origin: <BAHAMUT>
不知名：照送修回來的解決方案是加一塊泡棉，而不是改變組裝方式，我也不太相信是組裝問題的官方說法10小時前
otaking.lin：那個泡棉的材質是什麼才是關鍵 感覺上應該會有人拿去分析吧 如果只是單純的泡棉 那也很奇怪 如果是有特殊性能的 那才是真正關連到手把設計是否有缺失的重點10小時前
otaking.lin：個人猜測可能是有編織類似金屬絲在裏頭 可以讓干擾的訊號與接收器得以正常工作....之類的效用 不過如果是這樣 那應該是設計缺失 而非組裝缺失吧?10小時前
otaking.lin：無論如何 總覺得這個解釋 就跟三星對於NOTE7電池自燃事件的解說一樣 感覺上似乎都是避重就輕的說法10小時前
點子-庫洛米庫洛米：個人做生管的必須要講，如果是原始設計出問題，現在會是100％出包率9小時前
點子-庫洛米庫洛米：因此這案件的確上遊可以歸咎到產線工程師身上9小時前
NS與它的小夥伴：泡棉材質....你要不要看一下專版的自行解決 連紙片都能用 單純是貼太近造成電波干擾 新的基板應該是在那排線下的電路做避開動作8小時前
blueman0814：我猜是零件排線的長度或是線材硬度部份有問題，導致排線過長或過軟，折疊壓到發射線路，影響到訊號發射品質6小時前
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