[問題] NSwitch 網購&實體的售後保固與送修

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作者maydayelfin (企鵝)
看板NSwitch
標題Re: [問題] NSwitch 網購&實體的售後保固與送修
時間Mon Dec  4 13:28:49 2017

昨晚收到透過網拍購買的奧德賽同捆，

拆封後發現螢幕（未貼保護貼）內部有一顆明顯的顆粒。


顆粒影片：https://youtu.be/khyNQ5B26yY



發現後馬上聯絡賣家，

賣家看過影片後，說有兩種處理方式，

一個是寄還給他，他幫忙轉寄給展碁維修部。

另一個方式是我自行送展碁。


由於賣家在高雄，我人在台北，

與其寄到高雄又寄上來台北浪費時間，

我就跟賣家說我可以自行送展碁。


今天到台北車站的展碁維修部，

對方看到我帶來switch，

就先詢我這台是展碁的還是傑仕登的貨。

由於我的機子是傑仕登的貨，

展碁人員表示他們只能替展碁貨換新品，

傑仕登貨只能走維修程序，

並建議我直接找傑仕登換新品，

因為現在還在購買七天內。


之後就到北門站的傑仕登打算更換新品，

傑仕登門口擺了非常多的機子準備要出貨。

跟對方表明來意之後，

傑仕登員工說無法換新品給我，

因為他們不清楚現在換貨流程是什麼，

必須等日本任天堂裁示才知道怎麼做。

並跟我抱怨一堆關於日本任天堂這樣找兩家代理，

讓他們很難做事。


最後他們表示僅能代為收件，

並送到展碁維修部鑒定是否有問題，

有問題的話再詢問日本任天堂換貨的流程。

期間員工一直表達無奈，

表達他們僅僅是出貨商，

手上貨物都是店家預定的，

實在沒有多的能夠換給消費者。


總之現在只能等待傑仕登弄清楚換貨方式，

弄清楚後會打給我，

目前也沒辦法保證我什麼時候能拿到機子，

感覺真的是…


結論：

如果你機子七天內有問題，

展碁貨可以直接到台北車站維修部換新品，

如果是傑仕登貨的話，無法直接換新品，

必須由他們送給展碁鑒定後，再由日本任天堂決定換貨程序。


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推 Mario5566: 好的代理商需要大家多支持，以後才有好的服務!讚12/04 13:34
推 Sheng98: 怎麼判斷是傑仕登的貨? 外箱有另外貼傑仕登的貼紙嗎?12/04 13:35
→ Sheng98: 另顆粒影片 google 雲端硬碟無存取權可看12/04 13:36
我的外箱有另外貼傑仕登的貼紙，
展碁也是看到那張貼紙就建議我找傑仕登。
影片已經換上youtube連結了!
推 wekrafty: 所以要買台灣版的就買展碁的？不然感覺買毫無權限的杰士12/04 13:37
→ wekrafty: 登的和直接買日機也差不多麻煩...這種麻煩的方式怎麼說12/04 13:37
→ wekrafty: 呢？好像蠻任天堂作風的...12/04 13:37
推 totocc: 這也太...12/04 13:38
→ abluelion: 傑仕登這樣回不怕以後沒人找他買嗎？12/04 13:40
推 wekrafty: 搞不懂到底為何要分兩間經銷商？再多幾起這種事應該很快12/04 13:41
→ wekrafty: 就鬧上新聞了...12/04 13:41
→ POLAX: 我的外箱有標展碁貨12/04 13:43
推 Mario5566: 我上禮拜去買保護貼順便問老闆保固真的跟PTT說的一樣嗎12/04 13:43
推 lele: 哈哈 不清楚換貨流程是什麼12/04 13:44
→ Mario5566: 老闆當我面直接打去問，對方說箱子跟手把的袋子要留12/04 13:44
→ lele: 你跟他說你知道 就拿一台新的換就對了12/04 13:44
→ Mario5566: 在問到保護貼膜要留嗎?對方說他確認後再回電...12/04 13:44
※ 編輯: maydayelfin (223.137.5.159), 12/04/2017 13:47:04
推 ryuter: 接下來每個開箱的都會寫是展碁貨/JSD貨? 12/04 13:47
→ best159357: 所以外盒有辦法判斷是哪家的貨嗎？ 12/04 13:48
推 zzz54666: 你這篇看有沒有辦法讓傑士登醒醒 我自己是港版代理水貨 12/04 13:49
→ zzz54666: 可能反而比較簡單 12/04 13:49
→ zzz54666: 傑士登直接換貨給我 12/04 13:49
推 Mario5566: 傑仕登的貨原廠商品保固證那邊會貼一張傑仕登的貼紙 12/04 13:54
→ hidexjapan: 代理買服務的表示： 12/04 13:55
推 riap0526: 所以Switch公司貨也要跟iPhone記憶體廠家一樣玩抽抽樂了 12/04 13:55
→ riap0526: 嗎？ 12/04 13:55
→ hidexjapan: 不過你的賣家怎麼一開始會跟你說是展碁貨？ 12/04 13:56
→ hidexjapan: 跟風搶代理的廠商倒是很敢嗆 12/04 13:57
推 Mario5566: https://i.imgur.com/h184AjU.png 不過這廝下來應該 12/04 13:57

推 CloudVII: 好扯 這有點誇張 不知道流程 那七天內怎辦 好險我的是展 12/04 13:57
→ CloudVII: 碁…… 12/04 13:57
傑仕登員工是有跟我講，
如果最後展碁判定有問題的話，
應該是能換新品給我。
→ Mario5566: 就是展碁?圖片網路找的我的也是展碁沒辦法確認 12/04 13:57
→ best159357: 結果店家自己進的貨 也搞不清楚是哪家的就是了 12/04 13:58
推 koster: 那買J4D的不如直接買港版的 保固還比較方便XD 12/04 13:59
→ hidexjapan: JSD工讀生不出來洗地嗎？不是說服務維修也成本 12/04 14:00
→ hidexjapan: 目前看起來都是展碁在做服務和維修阿 12/04 14:01
→ Flyroach: 這樣到底該算任天堂的問題，還是代理的問題呀，感覺是任 12/04 14:01
→ best159357: 讓人感覺是匆忙上市 什麼配套都沒規劃好…… 12/04 14:02
→ Flyroach: 天堂找了兩家代理卻沒明確指示該如何處理這些後續流程？ 12/04 14:02
→ Flyroach: 其實給台機的準備時間已經算超長了，不是匆忙上市是根本 12/04 14:02
→ Flyroach: 沒在想吧 12/04 14:02
推 Mario5566: 世說貼紙撕下來假如就是展碁那他們分得出嗎? 12/04 14:03
→ hidexjapan: 就jsd問題阿，展碁和老任配合過了，然後宣布代理到發 12/04 14:03
→ hidexjapan: 售快一季的時間沒有退貨維修流程，也沒跟展碁交流 12/04 14:04
→ hidexjapan: 而且我記得jsd當初水貨保固維修不就標榜可以在台灣修 12/04 14:04
沒跟展碁交流感覺確實是個問題，

因為我很希望今天能夠直接換新品拿走，
畢竟等預購都等這麼久，實在不想再等。

所以現場有請傑仕登員工直接撥打電話問展碁，
能否確認換新品流程。

但被傑仕登員工拒絕，跟我說展碁對他們不是上對下關係，
不需要請示對方，所以不願意打電話問展碁，
只願意將貨送由對方判定，並詢問日本任天堂流程。

聽到後我就請他們當場打給日本任天堂，
他就說他只是小員工，公司管理層級的才能打。 = =
推 mosquito147: 買展碁！買展碁！ 12/04 14:04
→ moswu: 所以我jsd貨該默哀了嗎？ 12/04 14:05
→ hidexjapan: 反而轉正之後這個維修體系沒被老任認可 12/04 14:05
推 OttoCarius: 好複雜... 12/04 14:11
推 Sheng98: 依據機器序號貼紙應該展碁可查是否是他們家的貨 12/04 14:11
推 gipgip12: 買日亞！買日亞！ 12/04 14:11
推 john5568: 貼紙撕下來就沒保固了吧，那貼紙就是保固卡 12/04 14:12
→ hidexjapan: 台灣機的保固卡不是整個外盒嗎XDDD 12/04 14:13
推 tamixavier: 不是有人說 比較貴但有服務 怎麼感覺jsd只負責賣啊 12/04 14:16
→ koster: 日本機也是啊 任天堂設計保固卡就是外盒 蓋章在盒子上 12/04 14:17
→ john5568: 所以展碁是印在外盒？那JSD的撕下來可能就認不出了 XD 12/04 14:19
推 Sheng98: 如果是單單一張保卡, 消費者可能會弄丟吧, 把整個盒子當 12/04 14:19
→ Sheng98: 作保固依據這樣就不太會弄丟了吧? 12/04 14:19
推 Mario5566: 其實日本維修不用外箱，會從發售日算起，板上有維修文 12/04 14:22
推 lunadoggy: 說真的 日亞在收到貨一段時間內有發現問題都能直接退， 12/04 14:24
→ lunadoggy: 這樣根本比新機出問題就推來推去的台灣機好太多 12/04 14:24
推 Wenis: 這個點點跟我的真像，剛收到展碁電話請我明天要拿去 12/04 14:27
對，我後來看Ptt也有其他人跟我有一樣卡塵狀況呢，
這次出貨的品質還可以嗎? Orz
明天能否分享展碁判定結果嗎?
謝謝你!
推 Sheng98: https://i.imgur.com/JOfe30P.jpg 我的是展碁的 (那區不 12/04 14:28

→ Sheng98: 是貼紙, 就是整個印在上面的) 12/04 14:28
→ hidexjapan: 那這樣看起來jsd比較像是批貨來賣用貼紙蓋住展碁 12/04 14:32
→ Sheng98: Mario5566 那張圖就看得出來了, 應該有入手傑仕登的貨的 12/04 14:33
→ Sheng98: 都看得出來貼紙吧 12/04 14:33
→ hidexjapan: 英文後面baa和kdd結尾是拿來分顏色的嗎？ 12/04 14:34
→ Sheng98: 不過這種中盤批大盤的貨也不是第一次看到, 以手機來講 12/04 14:34
推 reDQ6: 靠，晚上回家立馬看一下 12/04 14:34
→ hidexjapan: 這樣看jsd應該算是有台灣的經銷權而已吧 12/04 14:35
→ Sheng98: 有看過某中盤商來的貨是大盤商所代理的貨 12/04 14:35
→ hidexjapan: 維修保固服務體系還是給之前和老任合作的展碁 12/04 14:35
推 CloudVII: 撕下來就是展 貼上去就是js? 12/04 14:35
→ Sheng98: 我的 HAC-S-KABAA 是電光紅/藍版本 12/04 14:35
→ abluelion: 誰的是JSD的貼紙 撕斯看~搞不好變展碁? 12/04 14:36
→ Sheng98: 貼紙要撕的話, 建議先用吹風積在貼紙上方處吹一吹, 再慢 12/04 14:36
→ Sheng98: 慢撕下來 12/04 14:36
→ Sheng98: 吹風機 12/04 14:36
→ best159357: 好奇底下是不是展基 不是就呵呵了 12/04 14:36
推 Mario5566: 對這很重要，不然保固沒了= = 12/04 14:37
→ Sheng98: 那個 HAC-S-KADEE 看不出來是哪個版本 (灰色? 奧德賽同捆 12/04 14:37
→ Sheng98: ?) 12/04 14:37
→ hidexjapan: 展碁做一堆3C代理，沒蠢到不會入貨號做二次驗證吧XD 12/04 14:37
→ Sheng98: 一定是展碁吧 12/04 14:37
→ hidexjapan: 你說jsd只靠貼紙辨認，我還比較有可能相信 12/04 14:38
→ Sheng98: 機器序號應該是每台都會登錄進去, 這樣才不會有水貨機 12/04 14:38
→ Sheng98: 拿給展碁修 12/04 14:38
→ hidexjapan: 看起來英文結尾應該就是用顏色來做機型快速判斷 12/04 14:39
→ mikejan: 信仰不夠，如果多些人支持代理貨，環境就會改善了! 12/04 14:39
→ hidexjapan: 看mario5566的主機是什麼顏色就知道了 12/04 14:39
推 Mario5566: KADEE是奧德賽同捆 12/04 14:40
→ hidexjapan: 都印刷上去了，拿掉也一定是展碁，不然jsd幹嗎用貼紙 12/04 14:40
→ hidexjapan: 這樣應該能判斷主機主要是展碁，遊戲主要是jsd？ 12/04 14:41
→ hidexjapan: 就過去兩家營業項目看起來，這樣分也還算合理 12/04 14:42
→ Sheng98: 所以傑仕登的貨要送維修只能送回傑仕登...但後續就要看了 12/04 14:42
→ Sheng98: https://i.imgur.com/MqVUTAT.jpg 遊戲外盒, 這是 12swit 12/04 14:43

→ Sheng98: 12switch 12/04 14:43
補充一下，傑仕登的貨是能在展碁維修的喔，
在展碁現場人員也有問是否要走維修路線，是的話他們會收。
是因為要換新品，才改去傑仕登的。
→ hidexjapan: 但jsd目前也只能送展碁判斷，這樣之前傳的有代理商 12/04 14:45
→ hidexjapan: 跟風進來搶代理卡到時程，這風向好像夠明顯了 12/04 14:46
→ hidexjapan: 就看JSD的遊戲是不是也用貼紙蓋，我數位派幫不上忙.. 12/04 14:47
→ Flyroach: 但不管怎麼說，搞成變兩家代理，一家還很多權力沒被授權 12/04 14:49
→ Flyroach: 實在是很莫名其妙...jsd的貨維修檢驗還得找展碁，然後怎 12/04 14:49
→ Flyroach: 麼處理還得先問過任天堂...黑人問號 12/04 14:50
→ hidexjapan: 應該就jsd自己沒搞好才要問老任吧，展碁這端很順 12/04 14:50
→ Sheng98: 一個品牌兩家代理的也不只 NS, 像是硬碟/記憶體這種東西 12/04 14:51
→ Sheng98: 也是有兩個代理商代理, 雖然這種也可以自己送原廠 12/04 14:51
→ Flyroach: 我只遇過代理A說不能處理要直接問原廠的，還沒遇過代理A 12/04 14:52
→ Sheng98: (原廠指的是台灣有設立售服中心的) 12/04 14:52
→ hidexjapan: 這樣看起來，展碁代理，jsd先有台灣相關的經銷權 12/04 14:52
→ Flyroach: 叫我先把東西拿去給代理B驗的www 12/04 14:52
→ hidexjapan: 代理維修服務相關認證，jsd還在等老任那裏通過吧 12/04 14:52
→ Sheng98: 所以傑仕登的港版機維修.....? 12/04 14:53
推 diskdie7045: Jsd比較誇張吧！有水貨時就號稱有維修部、現在賣公司 12/04 14:53
→ diskdie7045: 貨就不會做？我都想笑了！ 12/04 14:53
→ hidexjapan: JSD當初水貨打廣告就是可以在台灣維修，看來老任至少 12/04 14:54
→ Sheng98: 可能沒被授權維修公司貨? 會變成私自拆機造成展碁不認? 12/04 14:54
→ hidexjapan: 到目前為止，沒給jsd維修的官方認證 12/04 14:54
→ Flyroach: 依文中不是不會做，是沒被授權做？.. 12/04 14:54
→ Sheng98: 也許所有的官方維修零件都在展碁的維修部吧 12/04 14:55
→ hidexjapan: 目前看起來能買展碁就展碁，那遊戲售價砲火也要轉了XD 12/04 14:55
推 Sheng98: https://goo.gl/k6ge7A 這裡是展碁的產品保固資訊 12/04 14:57
→ hidexjapan: 展碁：謝jsd上個週末幫坦 12/04 15:00
推 oiu368: 所以那個jsd是幹嘛的.. 12/04 15:01
→ Sheng98: 不知道是不是給那些只能現金月結的小賣店做採購產品的通 12/04 15:03
→ Sheng98: 路 12/04 15:03
→ Sheng98: 展碁的話好像是支票月結, 大部分連鎖店面應該都是拉展碁 12/04 15:04
推 lim1t0322: 搞得我好想退jsd,感覺買公司貨比買水貨保固還麻煩 12/04 15:04
→ Sheng98: 的貨來賣 12/04 15:04
→ Sheng98: 不知道燦坤/全國/家樂福/法雅客...這些連鎖店家是拉哪間 12/04 15:05
→ Sheng98: 的貨, 我只知道順發是拉展碁的貨 12/04 15:05
→ hidexjapan: 但是很怪，水貨game休自己也送ncc檢查後拿進來賣 12/04 15:05
→ Sheng98: 好像這邊還是 01 那邊的開箱文, 有人的外箱是展碁的 12/04 15:05
→ hidexjapan: 但game休我看到他進的貨上面寄件人是JSD公司名 12/04 15:06
→ Sheng98: 但可能是 P or Y or 其他的網購的貨吧? 12/04 15:06
→ Sheng98: game 休閒館就不知道了, 也許取決於展碁或傑仕登的報價 12/04 15:06
推 reDQ6: 誰可以先幫忙看一下商店街的普雷伊賣的是哪家貨？ 12/04 15:07
→ Sheng98: 來看要拉誰的貨吧? 12/04 15:07
→ hidexjapan: JSD的遊戲進貨沒現金月結，更貴的主機給現金月結？ 12/04 15:07
→ Sheng98: 該不會等下要整理一串實體/網購店家代理商對照表了? 12/04 15:08
推 a2936328: 所以可以跳過通路商直接送展碁嗎，要聯絡又一直忙線 12/04 15:09
→ Sheng98: 電話被打爆了? 12/04 15:09
→ hidexjapan: 要是展碁貨的才能直送吧，jsd的看來只能jsd代送 12/04 15:10
→ Sheng98: 應該如 h 大講的這樣 .... 12/04 15:11
→ Sheng98: 七日新品不良的傑仕登可能還沒有個 SOP ? 12/04 15:12
→ Sheng98: 12/1 拿到的貨七天大概就 12/7 了 ...現在剩三天 12/04 15:12
推 stilu: 可.....可惡！我的是JSD版本 12/04 15:12
→ hidexjapan: 應該是沒sop，JSD大概當和賣遊戲一樣銀貨兩訖基本沒事 12/04 15:13
推 vsepr55: 7天內都不給換，保固一年，很ok 12/04 15:13
不ok阿~ QQ
拜託不要七天內不給換，
我才開不到一小時就發現問題，
馬上裝盒等換貨了。
推 memory0429: 下次記得別買網拍 重要3c去店家買 12/04 15:17
現在真的有這麼想，
可是當初買哪知道這麼複雜。 Orz
推 lim1t0322: 地下街 普 拿到JSD #+$+*@/ 12/04 15:18
推 Zero5566: 不是我們不知道送修流程，是連公司員工都不知道R, 笑死 12/04 15:20
補充一下，
傑士登員工有說我是第一個拿貨去反應問題的，
所以他們不太確認流程，
但我想我這個案例釐清後，
他們應該就知道怎麼跟展碁跟日本任天堂那邊搭配了。

我收到傑士登電話後，會再上來跟大家報告後續狀況。
→ Sheng98: 問個和這邊無關的問題, 傑仕登有賣友家主機嗎? 12/04 15:22
→ Sheng98: 該不會只賣 NS 主機, 其他友機則是遊戲 only 吧 12/04 15:23
→ Sheng98: https://goo.gl/2SFN6P 傑仕登的Nintendo Switch主機保固 12/04 15:23
→ Sheng98: 登錄頁面..... 12/04 15:24
→ Sheng98: 不過似乎僅限 傑仕登數位商城 ? 12/04 15:24
不過我也沒登錄這個，
傑仕登還是有收下我的switch。
推 best159357: 傑士登當然沒有賣其他家的主機 但是有賣其他平台的遊 12/04 15:26
→ best159357: 戲 12/04 15:26
→ best159357: 其他家在台灣是直營的 12/04 15:26
→ Sheng98: 這樣他們家的 NS 台灣機保固部份可能還要和老任/展碁橋好 12/04 15:27
→ Sheng98: 了 12/04 15:27
→ Newtype: 還好我pchome買拿到展碁的 12/04 15:27
推 a2936328: 我是展碁貨，我只是覺得通路商那邊處理很慢，不如自己來 12/04 15:28
推 vsepr55: 我還是不懂為啥要填那個表單 12/04 15:29
→ vsepr55: 有保固就是有保固不是嗎 12/04 15:29
→ Sheng98: 送店家請店家代送展碁, 店家端可能需要等物流車來收 12/04 15:29
→ Sheng98: 那個表單剛看應該是在傑仕登數位商城購買的才要填吧 12/04 15:29
→ Sheng98: 自己送展碁雖然會比較快一些 (?), 但運費自付 12/04 15:30
→ Sheng98: 住北部的才有機會自己直接到展碁那邊, 中南部的還是要靠 12/04 15:30
→ Sheng98: 寄送 12/04 15:30
推 Mario5566: 其實這篇有個問題，樓主那問題也不能確定展碁就給換 12/04 15:32
推 vsepr55: jsd商城只有賣水貨喔 12/04 15:32
→ Mario5566: 只是機子是JSD的直接跳過步驟了 12/04 15:32
對的，
展碁還沒實際看問題是什麼，
看到是傑仕登就建議我找對方換新品。
→ Sheng98: 如果是展碁貨但有這種類似入塵問題, 可能還是要留機判斷? 12/04 15:32
→ Sheng98: 剛看傑仕登的數位商城, NS 主機只有港版和日版兩腫 12/04 15:33
→ Sheng98: 不過既然傑仕登自己也要代理台灣專用機, 就該在發售日之 12/04 15:34
→ Flyroach: 簡單說現狀就是展碁有權維修也有權判斷要不要退換貨 12/04 15:34
→ Flyroach: JSD沒權維修也沒權判斷退換貨，很神秘的一個代理法ww 12/04 15:34
→ Sheng98: 前有個公司貨的保固流程吧 12/04 15:35
→ Sheng98:                                             兩種 12/04 15:35
→ Sheng98: (輸入法怪怪的 =.=") 12/04 15:35
推 Mario5566: 不過JSD到今天還弄不清楚換貨方式真的很搞笑就是了 12/04 15:39
推 hidexjapan: 我比較偏向JSD把代理和經銷混為一談了。他都是代理遊 12/04 15:40
→ hidexjapan: 戲軟體，NS是第一次碰主機 12/04 15:40
→ Sheng98: 想說以前 Wii 台灣機是展碁代理, 等於任天堂的東西是展碁 12/04 15:40
→ Sheng98: 代理了 12/04 15:40
→ Sheng98: 把博優拔掉後到現在再加一個傑仕登進來..... 12/04 15:41
推 zzz54666: 難不成其實JSD賣的是台灣水貨？ 在台灣賣台灣水貨？ 12/04 15:41
→ hidexjapan: 而且那個保固頁面是沿用他之前水貨保固的網頁 12/04 15:41
→ Sheng98: 所以買水貨的裡面會有傑仕登自己的保卡吧 12/04 15:42
推 hidexjapan: JSD該不會真的搞水貨就地穢土轉生吧，不然保固網頁也 12/04 15:43
→ hidexjapan: 該分開… 12/04 15:43
→ Sheng98: 先把水貨的問題放一邊, 這邊是台灣專用機的問題.... 12/04 15:44
→ Sheng98: 所以傑仕登的台灣專用機保固問題, 還是得等傑仕登出來說 12/04 15:44
→ Sheng98: 清楚了 12/04 15:44
推 ryuter: 還真的被猜中了?水貨直接變公司貨嗎? 12/04 15:50
推 hidexjapan: JSD問題越來越有趣了，他的遊戲都貼貼紙，但是像啟示 12/04 16:23
→ hidexjapan: 錄的包裝遊戲編碼是JPN. Wonder boy 包裝上的遊戲編 12/04 16:23
→ hidexjapan: 碼是寫KOR。架上像是SEGA或華興科藝代理的，貼紙上會 12/04 16:23
→ hidexjapan: 寫進口國 12/04 16:23
推 hidexjapan: 對照sheng的展諅代理遊戲是標CHT,JSD遊戲就是進水貨 12/04 16:27
→ hidexjapan: 貼貼紙變公司貨 12/04 16:27
→ best159357: 到底是任天堂要弄傑士登呢 還是展基呢 只能看下去了 12/04 16:38
→ best159357: 我感覺所有的鍋都要傑士登背了 12/04 16:38
推 hidexjapan: JSD真的確定簽的是代理不是經銷？ 12/04 16:41
推 blowingwind: 該說還好momo的貨是展諅直接來的嗎?XD 12/04 17:02
→ Sheng98: 看起來大型網路購物通路 (P/Y/momo...) 大多是展碁貨? 12/04 17:08
推 Shigeru777: 水貨商水準 12/04 17:11
→ best159357: 我倒是滿好奇 以前展碁不是搶了wii的商標 任天堂不是 12/04 17:11
→ best159357: 才不得以才跟他合作 怎麼到了switch時代還是跟他合作 12/04 17:11
→ hidexjapan: 不然你要去哪邊無縫接軌同樣的維修＋通路體系接手 12/04 17:13
→ hidexjapan: 老任在台沒有直營，只剩展碁當通路和維修夥伴 12/04 17:14
推 best159357: 那幹嘛又額外找了個傑仕登 搞這樣的雙代理@@ 12/04 17:15
→ hidexjapan: JSD我個人覺得真的是看風向來搶代理撈錢的 12/04 17:16
→ hidexjapan: 他現在幹的事情怎麼看都像是經銷商而非代理 12/04 17:17
→ hidexjapan: 或許也有可能看能不能扶起另外一個夥伴制衡展碁 12/04 17:17
→ hidexjapan: 不過看起來事老任太看得起jsd 12/04 17:18
→ hidexjapan: 至於維修部分，我在猜會不會JSD沒有原廠零件維修 12/04 17:18
→ hidexjapan: 都用副廠零件，老任怕被洗原廠零件去外面賣 12/04 17:18
→ hidexjapan: 這種事情台灣發生過，導致蘋果本來在台維修被拔掉 12/04 17:19
→ hidexjapan: 或許可能等JSD副廠維修料件用完，進原廠零件才給維修 12/04 17:20
→ hidexjapan: 的資格，也不一定，純粹個人猜測 12/04 17:20
→ best159357: 不過按照這位樓主裡寫得 任天堂完全沒給傑士登任何指 12/04 17:27
→ best159357: 示 也太扯 該不會已經覺得扶不起 想直接拋棄了 12/04 17:27
→ hidexjapan: 就本篇敘述，只能證明jsd本身扯到沒想過硬體維修備案 12/04 17:37
推 k90145: 展碁好像是早早就有其他產品註冊wii這個字才拿到代理的？ 12/04 17:38
→ k90145: 可能合作之後感覺不錯，加上阿嬤出局了才繼續合作吧？jsd 12/04 17:38
→ k90145: 就不知道中間的關係是如何了 12/04 17:38
→ eagle0714: 我pchome買拿到jsd的，現在有點想哭...蠻擔心後續維修~ 12/04 18:01
推 peacemaker1: 根本就沒有你們想的那麼複雜 12/04 18:30
推 horseorange: 剛剛看我巴哈訂是展碁的 好險 12/04 18:36
推 widec: 保固這麼差 不就變相鼓勵人家買水貨嗎 12/04 19:13
推 Armadeus: game休官網買得同捆是展碁 12/04 19:14
→ hipposman: 再怎樣差都比親送日本好 12/04 19:34
推 mega222: 台灣代理好棒 要多多支持呢 12/04 20:04
推 imundefeated: 會嗎 寧願親送日本也不想錢花在他們身上這樣搞 12/04 20:26
→ widec: PCHOME的網頁 備註欄有多一行「本商品為展碁公司貨」了 XDD 12/04 20:38
→ widec: http://24h.pchome.com.tw/prod/DGBJCX-19008L9SA 12/04 20:38
推 Sheng98: PChome 客服表示: 12/04 20:45
→ timg6668: 有人知道神腦是哪家的貨嗎 12/04 20:55
推 Tsukasayeo: 所以JSD拿代理可以做什麼？比自保的水貨代購還糟糕 12/04 21:03
→ kevintw11: 我也是公司貨 貼紙是JSD 可是撕下來是展碁. 12/04 21:23
→ kevintw11: 我猜問題在七天內到底要由哪家代理商換貨是問題 12/04 21:24
→ kevintw11: 七天後就是統一由展碁維修 12/04 21:24
推 Shigeru777: 所以7天內是互踢皮球? 收錢很爽快 維修推拖拉 12/04 21:35
推 e04su3no: 我的是JSD 慘……只能保佑別出狀況 12/04 21:45
推 Tsukasayeo: JSD超爽，只負責賣收錢，麻煩事都交給別人 12/04 22:03
推 jakechen1027: 幸好pchome 買的是輾雞 12/04 22:09
※ 編輯: maydayelfin (1.171.169.180), 12/04/2017 22:26:14
推 horseorange: pchome備註還上色 XDD 12/04 22:15
→ alfread: 展碁的英文名稱縮寫是 WII = Weblink International Inc. 12/04 22:15
※ 編輯: maydayelfin (1.171.169.180), 12/04/2017 22:29:22
※ 編輯: maydayelfin (1.171.169.180), 12/04/2017 22:41:31
推 Sheng98: 因為你的是七日內新品, 如果是新品不良 (明顯故障無法 12/04 22:51
→ Sheng98: 開機那種的) 是回傑仕登換貨, 非直接去展碁換貨 12/04 22:52
→ Sheng98: 但是入塵那種的好像不算是明顯故障, 所以新品七日內還是 12/04 22:52
→ Sheng98: 得送回傑仕登由他們判定 or 由傑仕登再轉送至展碁那邊判 12/04 22:53
→ Sheng98: 定, 只是這種能不能換就還是要看傑仕登了 12/04 22:53
→ Sheng98: 所以如果是維修的問題應該就可以釐清了, 只要購買日七天 12/04 22:54
→ Sheng98: 過後, 在這一年內故障的話, 可以直送展碁維修這樣 12/04 22:55
推 uoyihc: 但依據原po的說法 jsd表示沒有多餘的貨可以讓消費者換貨 12/04 23:04
推 Shermanxcy: 也就是說 7日後若有問題，不管是誰的貨，送給展碁就 12/04 23:05
→ Shermanxcy: 對了? 12/04 23:05
→ uoyihc: 那真的明顯的新品不良該怎麼辦？ 而且還把自己定義成只是 12/04 23:05
→ uoyihc: 出貨商... 這樣的說法不免讓人擔心啊... 12/04 23:05
→ hidexjapan: 如果是網購拿到jsd又會擔心，那就是退貨了 12/04 23:08
→ hidexjapan: 至少pc家會標示展碁貨，代表從出貨到現在都有在看這裡 12/04 23:09
→ hidexjapan: 還知道消費者在乎的是什麼 12/04 23:10
→ Sheng98: 真的明顯新品不良又是傑仕登的貨, 傑仕登自己沒備用來做 12/04 23:14
→ Sheng98: 新品交換的貨, 應該是他們的問題? 12/04 23:15
→ Sheng98: 如果在實體店面買的送回實體店面, 實體店面自己也沒貨可 12/04 23:15
→ Sheng98: 換的話, 也是要和傑仕登叫貨進來換給消費者吧 12/04 23:16
→ hidexjapan: JSD這樣只要拖過七天，就只能走報修不能換貨 12/04 23:20
→ hidexjapan: 那非北部的如果第三天之後出問題，就很容易被拖過去了 12/04 23:21
→ hidexjapan: 因為連這七天都沒說新品七天內送修以郵寄記錄為憑 12/04 23:22
→ Sheng98: 所以一拿到機器就要先檢查, 網購的還可以退貨 (網拍不清 12/04 23:23
→ hidexjapan: 拖過這七天，就是你和展碁的事，JSD完全脫身 12/04 23:23
→ Sheng98: 楚, 看網拍賣家的做法), 實體店面的話如果可以就現場測試 12/04 23:23
→ hidexjapan: 問題出在不是有問題就一定開機馬上發作 12/04 23:24
→ hidexjapan: 我在社團就看到三四個今天出現狂當機的 12/04 23:25
→ Sheng98: 這種不是當下發現的問題就要看如何判斷了 12/04 23:25
→ hidexjapan: 如果他們不是在北部，寄到jsd在到展碁，2~3天郵寄 12/04 23:26
→ hidexjapan: 這算合理預期吧，就讓他可能被拖過七天了 12/04 23:26
→ Sheng98: 在實體店面買至少還有個憑據 (換貨單), 網購的話和客服端 12/04 23:29
→ Sheng98: 反映也會留有紀錄, 網拍這種就不清楚了 12/04 23:29
→ Sheng98: 如果是消費者自己寄送到傑仕登, 看傑仕登是否能依據消費 12/04 23:30
→ Sheng98: 者寄出故障品的單據 (如郵局的收據, 快遞的托運單) 為 12/04 23:30
→ hidexjapan: 新品七天內送修這個漏洞太多了，剛好jsd又是沒維修 12/04 23:31
→ Sheng98: 還在新品不良七日內的依據 (例如 12/1 買, 12/4 故障, 12/04 23:31
→ hidexjapan: 很容易鑽這個漏洞，jsd該講清楚，七天以jsd收到貨/ 12/04 23:32
→ Sheng98: 當日聯絡傑仕登並於 12/5 寄出) 12/04 23:32
→ hidexjapan: 送到展碁時間/消費者寄出送修時間，哪個為準 12/04 23:32
推 tsubasa0723: 9780的保固還真麻煩 12/05 03:58
推 heerofang: 搞這樣網路買直接退還比較單純一點= =…昨天弟弟也想 12/05 07:24
→ heerofang: 跳坑 與賣家說希望是展基貨  對方直接說是鄉民嗎XDD 12/05 07:24
推 Cllulazzj: 就大方承認是鄉民老闆就不會囉嗦想說服你了 12/05 09:53
→ hidexjapan: JSD工讀生本篇完全沒有出沒，上週的戰力呢XDDDD 12/05 10:43
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